I början av augusti förstärker vi vårt team när Marja Snabb-Lehminiemi börjar som kundservicekoordinator hos oss. Hon kommer att arbeta på finska, svenska och engelska och hjälpa människor som rör sig över gränserna i sin vardag.
För Marja känns den nya rollen extra meningsfull.
”En av mina önskningar gick i uppfyllelse när jag blev vald till kundservicekoordinator. Jag har själv, som gränsgångare, mött olika gränshinder och uppskattar därför det arbete som görs för människorna i gränsregionen och för att undanröja hinder.”, säger hon.
Marja är medborgare i två länder och en genuin Tornedaling. Hon har levt hela sitt liv i gränsregionen, i Torneå och Haparanda och bor idag i Haparanda tillsammans med sin man.
”Jag är en människa från älvdalen. För mig är gränsen inte bara en linje på kartan, utan en del av vardagen. ”
Vi får med Marja en kollega med bred erfarenhet av språk, människomöten och internationella miljöer. Hon är utbildad merkonom med inriktning på utrikeshandel, datanom samt specialiserad handledare inom arbete med barn och unga. Marja har även arbetat utomlands i Irland och England, där hon bland annat hade roller inom IT-support och använde finska, svenska och engelska i sitt arbete.
Genom sitt tidigare arbete har Marja byggt upp ett starkt nätverk i gränsregionen. En längre period i Haparanda församling som ungdoms- och konfirmandledare samt musiker inom ungdomsverksamheten lade grunden för ett brett samarbete. Hon har skapat kontakter med kommuner, skolor, företag och invånare i regionen, och har även uppmärksammats av Delegationen för minoritetsspråk för sitt långsiktiga arbete med finskspråkiga ungdomar.
Under de senaste åren har Marja arbetat som lärare vid flera läroanstalter i både Finland och Sverige. Hon har undervisat i finska, engelska, samhällskunskap och musik – både på plats och på distans. Hon har också arbetat som auktoriserad tolk i finska i olika myndighets- och kundsituationer.
Vi ser fram emot att ta del av Marjas breda erfarenhet av att stötta, vägleda och ge råd till människor – något som är centralt i vårt arbete.
”Jag är positiv, aktiv och ansvarstagande som person. Jag har arbetat i team hela mitt yrkesliv, och att hjälpa människor faller sig naturligt för mig. Individuell service och att sätta sig in i varje persons situation är kärnan i arbetet. En nöjd kund är den bästa belöningen. ”
Utanför arbetet tillbringar Marja gärna tid med familjen, reser, vistas i stugan och motionerar. Hon har ett stort intresse för språk och kulturer, särskilt irländsk musik. Tillsammans med sin partner uppträder hon i bandet Piponspeople, som de har grundat tillsammans. Bandet spelar på båda sidor om gränsen och skapar även egen musik.
Vi är glada att få välkomna Marja till oss och ser fram emot hennes bidrag i arbetet med att underlätta vardagen för människor i gränsregionen.
”Mitt motto är: kreativitet i vardagens arbete och i hur man hanterar ärenden. Jag ser fram emot att få hjälpa människor i gränsregionen och bidra till att göra det gränsöverskridande livet lite smidigare. ”
